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Charlene M Posted 14/08/2024
Type of stay : En famille avec enfant(s)
Accommodation : Chalet MOREA 25m²
Period of stay : From 07/08/2024 to 14/08/2024
The establishment
Les équipements et services du camping
La literie
Accommodation review
La terrasse et les transat, la grande douche
La salle de bain étroite
Establishment response :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter, cela nous tient à cœur :) Pouvez-vous préciser s'il y a des disfonctionnements qui vous ont poussé à noter le confort et l'hébergement à 5/10 ? Cela nous aiderait grandement à nous améliorer. Nous vous souhaitons une belle fin d'été et dans l'espoir de vous accueillir de nouveau bientôt, vous saluons chaleureusement.
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Stéphanie L Posted 30/08/2023
Type of stay : En famille avec adolescent(s)
Accommodation : Chalet CONFORT MOREA 25m² 2 bedrooms - sheltered terrace + Air-conditioner
Period of stay : From 19/08/2023 to 26/08/2023
The establishment
L'ambiance et les activités proposées qui malheureusement pour la plupart n'ont pu être réalisées à cause de la canicule . l'aquagym avec Antoine est super pour commencer la journée.la.piscine accessible avec une grande amplitude horaire et l'accès à la rivière à quelques mètres .les hamacs à disposition sont très agréables
Pour un quatre étoiles équipement du mobil-home insuffisant manque vraiment la climatisation en journée c'est irrespirable et même parfois la nuit.il manque aussi du rangement pour les courses.
Accommodation review
L'accès au lit double des deux côtés . Je précise que mes commentaires sont dans le but d'améliorer certains critères et non pas de critiquer gratuitement car nous avons vraiment passer un agréable séjour le personnel est top
Pas assez de prises. Manque climatisation il fait vraiment trop chaud. Équipement moyen (ex presse citron petite passoire à thé...) La vaisselle pas très propre .un aspirateur qui n'est pas très utile et mériterait de laisser place à des placards ce qui éviterait de laisser les courses par terre et pour finir les fenêtres ne tiennent pas ouvertes en grand on a dû mettre des bâtons
Establishment response :
Bonjour Stéphanie ! Quel plaisir de lire votre retour sur votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que l'aquagym du matin avec Antoine vous ait plu, il y met tout son coeur :) Il est vrai qu'il est bien pratique d'avoir un large accès à la piscine et à la rivière sur le même site, nous espérons que cela vous fasse revenir du côté de chez nous ! Merci de vos remarques, nous en prenons notes et étudions les questions afin de nous améliorer d'année en année. Par ailleurs, toute l'équipe vous remercie d'avoir pensé à elle ici, nous continuerons à prendre soin de nos clients avec le sourire. Concernant la climatisation, pas de panique ! :) Elle a été mise en place dans tous nos chalets cet hiver. Vous vous sentirez bien plus au frais la prochaine fois que vous viendrez passer du bon temps au Plan d'Eau ! Du reste (ustensiles cuisine, aspirateur, manque de place...) nous veillons à y remédier avec le plus grand soin et vous remercions pour votre commentaire constructif. En espérant vous compter parmi nos vacanciers cet été, je vous souhaite une belle fin de journée. Assia.
