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Vincent V Posted 23/07/2024
Type of stay : Family with teenager(s)
Accommodation : Privilege Package XL pitch 130 sqm + car + 1 tent + 1 caravan + electricity 8A
Period of stay : From 15/07/2024 to 23/07/2024
The establishment
Small, clean, nice people
Noise from children at soccer place. A stair to de river is a must.
Accommodation review
Nice and big.
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Sandy C Posted 19/07/2024
Type of stay : En famille avec enfant(s)
Accommodation : emplacement standard
Period of stay : From 14/07/2024 to 15/07/2024
The establishment
Camping et piscine très propre . Animation sympa
Je n ai rien à apporter
Accommodation review
J avais mon camping car donc pas d avis
Douche pas assez chaude le matin
Establishment response :
Bonjour Sandy :) Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Plan d'Eau, nous vous accueillerons une prochaine fois avec grand plaisir ! Contente également que nos animations vous aient plu. Concernant l'eau des douches, les chaudières ont été réparées et tout va pour le mieux :) Je vous souhaite un bel été et vous dis à bientôt ~
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Crystel D Posted 14/07/2024
Type of stay : En famille avec adolescent(s)
Accommodation : XL 130m² Pitch +Cabin toilet, shower, fridge and plancha
Period of stay : From 05/07/2024 to 13/07/2024
The establishment
Le grand emplacement ombragé avec la cabine sanitaire/cuisine sur le site
Évacuation de l’eau de la douche dans la cabine qui reste humide en continu
Accommodation review
Le matériel avec la plancha, l’ombre.
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Jean claude L Posted 01/07/2024
Type of stay : En couple senior
Accommodation : 90m² Pitch +Cabin toilet, shower, fridge and plancha
Period of stay : From 20/06/2024 to 27/06/2024
The establishment
personnel très a l'écoute
Accommodation review
manque une aération permanente digne de ce nom sur le sanitaire
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Eric M Posted 25/06/2024
Type of stay : Jong stel
Accommodation : Comfort Package (1 tent, 1 caravan or 1 motorhome / 1 car / electricity 8A)
Period of stay : From 21/06/2024 to 24/06/2024
The establishment
Wij vinden dit een super plek Echt genoten van de rust, sfeer en omgeving.
Accommodation review
Wij vroegen om een schaduwplaats voor de honden. Ook gekregen. Top dus.
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Patrick L Posted 04/06/2024
Type of stay : En jeune couple
Accommodation : 90m² Pitch +Cabin toilet, shower, fridge and plancha
Period of stay : From 25/05/2024 to 30/05/2024
The establishment
Belle Place avec douche et toilettes
Eau tiède pour la vaisselle froide
Accommodation review
Place avec beaucoup d’ espace
Establishment response :
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note, cela nous aide beaucoup. Je suis contente que nos emplacements avec sanitaires privée vous ai plus. Au plaisir de vous revoir en Ardèche. Roxanne
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Joël S Posted 30/05/2024
Type of stay : En jeune couple
Accommodation : Comfort Package (1 tent, 1 caravan or 1 motorhome / 1 car / electricity 8A)
Period of stay : From 26/05/2024 to 29/05/2024
The establishment
Calme, tranquilité
Un peu plus de professionalisme !
Accommodation review
Emplacement très grand !
Emplacement prévu changé au dernier moment par le camping, et à la veille de notre départ, on nous demande pourquoi on est sur cet emplacement et pas à l'emplacemt initial...
Establishment response :
Bonjour Laurence et Joël et merci de votre retour ! Je suis heureuse que vous ayez apprécié le calme et le cadre naturel de notre camping sur les bords de l'Ardèche en ce mois de mai. Je dois admettre que votre avis me touche, particulièrement après vous avoir présenté mes excuses la veille de votre départ, excuses que je réitère ici, sincèrement, pour la gêne occasionnée. En effet, j'avais proposé votre emplacement notifié "libre" sur mon logiciel. Cela n'était jamais arrivé et je mets tout mon cœur à ce que cela ne se reproduise plus. Cette fois-ci, le logiciel a notifié un emplacement libre alors que vous y étiez un jour de plus. Je tiens à vous remercier pour votre compréhension ce jour-là. Les messieurs-dames ont donc séjourné une nuit sur un autre emplacement puis ont pris votre place le lendemain matin. Ils étaient tout aussi ravis de la vue et du cadre que propose celui-ci. J'espère que vous reviendrez prendre du bon temps auprès de nous, et, cette fois-ci, si nous nous croisons près de votre emplacement, ce sera simplement pour vous souhaiter une bonne journée :) (Ou près du bar, pour vous offrir un verre !) A propos de l'eau au bloc sanitaire, nous avons en effet eu quelques soucis avec l'une de nos chaudières, c'est pour cela que l'eau était plus fraiche au niveau des bacs à vaisselle. Depuis, nous avons réglé le problème et tout va pour le mieux ! Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je vous souhaite un très bel été, Bien à vous, Assia
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Gerard D Posted 05/09/2023
Type of stay : Senioren (echt)paar
Accommodation : Comfort Package (1 tent, 1 caravan or 1 motorhome / 1 car / electricity 8A)
Period of stay : From 01/09/2023 to 02/09/2023
The establishment
Mooi uitzicht! Al kwamen in het donker aan en zijn s morgens weer vertrokken. Mooie ruime plekken, maar zorg dat je extra lange electriciteitskabel bij je hebt, want de punten zitten soms heel ver.
Er zou op de info moeten staan, vanaf welke kant je moet komen. Wij hebben in het donker een helse tocht met 15% stijging gehad over een smal weggetje (3 mtr) met heel veel zeer scherpe U bochten, kuilen en keien. Met een caravan van 6 mtr lang en 2,5 mtr breed, moet je auto wel heel goed zijn en de chauffeur zeer ervaren, anders gaat het nooit goed komen. Ook het adres in de Acsigids klopte niet. We hadden ‘s middags telefonisch contact gehad en de dame zij dat het geen probleem was en we tot 22:00 uur konden komen. Ze had er niet bij verteld, dat je na 21:00 uur de code niet meer werkte.
Accommodation review
Mooie ruime plekken
Electriciteitspunt zat best ver weg, dus we redden het maar net met een snoer van 20 meter. ‘s Nachts/ ‘s morgens vroeg weinig verlichting in toilet gebouw. Ook slechte verlichting op het pad. In toilet gebouw geen stopcontact. Geen handzeep, om je handen te wassen en dat na 2 Covid-9 jaren! De entree van de camping is zeer smal over een bruggetje, ook niet echt geschikt voor grote caravans. De man (vermoedelijk de kok of ober van het restaurant) was nors en geïrriteerd toen hij de slagboom moest openen, omdat de code niet (meer)werkte. De camping op zich prima,maar voor ons zéker de laatste X
Establishment response :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Vous indiquez être arrivé tardivement et je comprends donc que vous n'avez pas eu un bon accueil avec toutes les informations, je m'en excuse. Nous prêtons gratuitement des rallonges électriques à l'accueil et je comprends que cela aurai facilité votre installation de nuit. Normalement les codes de barrières sont désactivé de 22h à 6h du matin, je suis désolée qu'il y ai eu une erreur sur le votre mais dans tous les cas, le personnel du bar aurai dû être plus sympathique. Pour l'accès au camping, il est facile si vous arrivez de Privas ou Aubenas. Vous avez dû prendre la route de Lussas et dans ce cas oui je la déconseille aux grandes caravanes car même si la vue est merveilleuse, la conduite y est plus difficile. Nous prendrons en compte vos remarques sur les prises électriques pour notre saison 2024. Bien cordialement. Roxanne
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Reinhold K Posted 03/09/2023
Type of stay : Paar
Accommodation : emplacement XL
Period of stay : From 31/08/2023 to 02/09/2023
The establishment
Schönes Schwimmbad, gute Pizza , tolle Lage
Schranke in der Mittagspause öffnen, damit man nicht so lange warten muss
Accommodation review
Großer Platz
Nix
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Catherine N Posted 01/09/2023
Type of stay : En couple senior
Accommodation : Comfort Package (1 tent, 1 caravan or 1 motorhome / 1 car / electricity 8A)
Period of stay : From 30/08/2023 to 01/09/2023
The establishment
Court séjour de 2 nuits juste après le ruch du 30/8 au 1/9. Équipe très sympathique, piscine bien agréable avec transat, calme bien appréciable
Les sanitaires sont toujours propres mais pas très modernes
Accommodation review
Nous avons eu le choix de notre emplacement car le monde venait de partir. Nous avons pu nous installer également au plus proche des branchements électriques (un peu loin pour certains)
Suivant votre emplacement il faut avoir de très longues rallonges pour se brancher en VAN. Ça mériterait un équipement intermédiaire.
Establishment response :
Bonjour Catherine et merci de votre retour sur votre expérience au Plan d'Eau ! En effet, nous aimons laisser le choix de l'emplacement à nos campeurs lorsque nous en avons la possibilité, il est toujours plus agréable de prendre le temps de faire le tour du camping en amont afin de choisir en fonction de ses préférences. J'espère que vous avez pu vous reposer ici au calme malgré votre séjour assez court ! N'hésitez pas à revenir afin de profiter de la vue sur la rivière et de notre piscine un peu plus longtemps :) Concernant les bornes électriques sur les emplacements, certaines sont, je vous l'accorde, à quelques mètres, c'est pourquoi nous prêtons volontiers des rallonges à la réception. Je vous en prie, faites-le-nous savoir si vous avez le moindre inconvénient, nous ferons tout ce qui est possible pour vous faciliter. Je vous souhaite un agréable été, en espérant vous recevoir à nouveau ! Bien à vous, Assia
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Hien C Posted 01/09/2023
Type of stay : En famille avec enfant(s)
Accommodation : Comfort Package (1 tent, 1 caravan or 1 motorhome / 1 car / electricity 8A)
Period of stay : From 19/08/2023 to 29/08/2023
The establishment
Très beau camping avec beaucoup d'arbres. Bien entretenu. Sanitaires propres. Jolie piscine. Bar et restaurant bon et prix correct. Bonne ambiance. Rivière au fond du camping au top avec falaise. Animations sympa. Personnel et gérants chaleureux. Nous avons aimé notre séjour de 10j. C'était notre 1er séjour dans ce camping. Nous reviendrons c'est sûr.
Accommodation review
Camping ombragé, agréable pour emplacements nus ou mobiles homes, chalets.
Establishment response :
Bonjour Hien, votre chaleureux commentaire nous fait énormément plaisir, merci ! Nous ne manquerons pas de partager votre grande satisfaction avec toute l'équipe ! Dans l'attente de vous recevoir très prochainement, je l'espère, je vous souhaite un très bel été :) Assia
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Stéphanie L Posted 30/08/2023
Type of stay : En famille avec adolescent(s)
Accommodation : Chalet CONFORT MOREA 25m² 2 bedrooms - sheltered terrace + Air-conditioner
Period of stay : From 19/08/2023 to 26/08/2023
The establishment
L'ambiance et les activités proposées qui malheureusement pour la plupart n'ont pu être réalisées à cause de la canicule . l'aquagym avec Antoine est super pour commencer la journée.la.piscine accessible avec une grande amplitude horaire et l'accès à la rivière à quelques mètres .les hamacs à disposition sont très agréables
Pour un quatre étoiles équipement du mobil-home insuffisant manque vraiment la climatisation en journée c'est irrespirable et même parfois la nuit.il manque aussi du rangement pour les courses.
Accommodation review
L'accès au lit double des deux côtés . Je précise que mes commentaires sont dans le but d'améliorer certains critères et non pas de critiquer gratuitement car nous avons vraiment passer un agréable séjour le personnel est top
Pas assez de prises. Manque climatisation il fait vraiment trop chaud. Équipement moyen (ex presse citron petite passoire à thé...) La vaisselle pas très propre .un aspirateur qui n'est pas très utile et mériterait de laisser place à des placards ce qui éviterait de laisser les courses par terre et pour finir les fenêtres ne tiennent pas ouvertes en grand on a dû mettre des bâtons
Establishment response :
Bonjour Stéphanie ! Quel plaisir de lire votre retour sur votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que l'aquagym du matin avec Antoine vous ait plu, il y met tout son coeur :) Il est vrai qu'il est bien pratique d'avoir un large accès à la piscine et à la rivière sur le même site, nous espérons que cela vous fasse revenir du côté de chez nous ! Merci de vos remarques, nous en prenons notes et étudions les questions afin de nous améliorer d'année en année. Par ailleurs, toute l'équipe vous remercie d'avoir pensé à elle ici, nous continuerons à prendre soin de nos clients avec le sourire. Concernant la climatisation, pas de panique ! :) Elle a été mise en place dans tous nos chalets cet hiver. Vous vous sentirez bien plus au frais la prochaine fois que vous viendrez passer du bon temps au Plan d'Eau ! Du reste (ustensiles cuisine, aspirateur, manque de place...) nous veillons à y remédier avec le plus grand soin et vous remercions pour votre commentaire constructif. En espérant vous compter parmi nos vacanciers cet été, je vous souhaite une belle fin de journée. Assia.
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Florence S Posted 31/07/2023
Type of stay : En famille avec enfant(s)
Accommodation : Chalet CONFORT EDEN 35m² - 3 bedrooms - Terrace + Air-conditioner
Period of stay : From 19/07/2023 to 29/07/2023
The establishment
Le logement Accès à la rivière Disponibilité du personnel
Un peu plus d animation le soir
Accommodation review
Tres spacieux et bien agencé
Establishment response :
Bonjour Florence et merci pour votre avis au nom de toute l'équipe :) Nous sommes ravis que votre chalet ainsi que le camping en lui-même et ses alentours vous aient conquis. Nous prenons note de votre remarque concernant les animations, il est vrai que nous prenons le soin de garder des soirées de libres afin de favoriser la tranquillité des vacanciers qui souhaitent passer des soirées à admirer les étoiles dans le calme. Nous avons des concerts de musique, des soirées karaoké ainsi que des soirées dansantes tous les mercredis et dimanches durant les mois de juillet et aout. Nous espérons que vous vous y soyez tout de même bien amusé :) Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Assia
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Michel P Posted 18/07/2023
Type of stay : En couple senior
Accommodation : Privilege Package XL pitch 130 sqm + car + 1 tent + 1 caravan + electricity 8A
Period of stay : From 26/06/2023 to 03/07/2023
The establishment
Etonné de voir si peu de monde...pourtant l'endroit est très agréable
Accommodation review
Emplacements très grands. On peut ainsi déplacer notre table et chaises en fonction de notre désir d'être au soleil ou à l'ombre. Les espaces proposés peuvent même être complètement à l'ombre ou preque entièrement au soleil !
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Céline L Posted 25/06/2023
Type of stay : En famille avec adolescent(s)
Accommodation : 90m² Pitch +Cabin toilet, shower, fridge and plancha
Period of stay : From 23/06/2023 to 25/06/2023
The establishment
Piscine sanitaire privé, dépôt de pain, pizzas
La musique hors saison car nous étions fatigués
Accommodation review
Top et très pratique avec le confort de la cabine
Manque de porte manteaux pour serviettes
