Mobil Home Trigano

Establishment response :

Bonjour, Votre commentaire n'est pas en adéquation avec vos propos. Nous vous avons précisé que les nuits étaient fraiches et vous avons proposé des couvertures supplémentaires que vous n'êtes jamais venus chercher, de plus il vous a été précisé également que le chauffage chauffait très bien à condition que vous ne fermiez pas les portes, ce qui parait logique.Un 5 en accueil n'est absolument pas justifié au regard de tout ce que nous avons fait pour que votre séjour soit agréable malgré la pluie dont ( vous en conviendrez) nous ne sommes pas responsables !! Personne depuis des mois ne s'est jamais plaint des couchages , nous accordons beaucoup d'importance à la qualité des matelas.Vous mettez un plus en indiquant que le prix est adapté à la saison et vous nous gratifiez d'un 4 pour le rapport qualité prix!! Il semblerait comme votre déception par rapport au temps pluvieux ( dont vous m'avez fait part à l'état des lieux)vous ait incité à des commentaires peu cohérents. je suppose q'au regard de vos notes ,nous ne vous reverrons pas en meilleure saison comme vous me l'avez dit en partant. Nous tâcherons d'offrir une meilleure météo et une meilleure région ( les ardéchois seraient ravis du 4 apposé à leur magnifique région)à nos prochains vacanciers!

Establishment response :

Un grand merci pour votre retour , au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre petit havre de paix l'équipe du camping de la vallée du doux